¿A qué países realizamos los envíos?

Admirando envía a casi todos los países del mundo por mensajería urgente. No obstante, los envíos con destino fuera de la UE pueden tener ciertas restricciones o procedimientos especiales para la gestión de los trámites aduaneros.
Para envíos a países fuera de la Unión Europea, comprueba los países donde realizamos envíos en la información mostrada en la ficha técnica de cada producto.

¿Qué incluyen los gastos de envío?

Los gastos de envío incluyen:

• Embalaje adecuado (cajas de cartón, relleno burbuja, protección interior, etc.)
• Transporte
• Seguro
• Despacho de aduanas en origen

Para entregas fuera de la Unión Europea o a Canarias, Ceuta y Melilla no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles), en caso de que los hubiere será el destinatario quién se hace cargo de ellos, al igual que será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que Admirando no tiene responsabilidad sobre las mismas.

Tampoco serán imputables a Admirando los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control. Admirando no será responsable de las demoras en el despacho aduanero, ni de si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

¿Puedo recibir un pedido de varios artículos en más de un envío?

Si. Si tu pedido incluye más de un producto, es posible que tu pedido sea expedido desde distintos centros logísticos, por lo que puedes recibir los artículos en entregas separadas. Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.

¿Cómo debe proceder al recibir un envío?

Todos nuestros artículos salen del almacén con el embalaje en perfectas condiciones. Lo primero que debes hacer es revisar que el número de bultos recibidos coincide con los enviados. Lo segundo, comprobar cada bulto externamente con mucha atención a fin de encontrar signos de haber podido ser golpeado o manipulado, tales como golpes, abolladuras, agujeros, cajas en mal estado o cualquier signo que pueda hacer sospechar que la mercancía pueda estar dañada. Es obligatorio dejar firmado en el albarán de entrega del chofer o mensajero, sea en papel o digital (PDA) “BULTO VISUALMENTE DETERIORADO” si estos signos están presentes. No firmar un bulto como VISUALMENTE DETERIORADO y presentar luego imágenes que demuestren que había daños visibles en el mismo será motivo de rechazo de la incidencia automáticamente.